hotesse de l'air (cb)

Hôtesse de l’air : les hôtesses de l’air accueillent les passagers à bord de l'avion avant de s'assurer de la sécurité et du bon déroulement du vol. En cabine, ils servent les voyageurs, les informent et veillent à leur confort et à leur sécurité.

Ce métier s’exerce dans des compagnies aériennes. Elles sont en deplacement pendant a peut-près 3 jours.

Maîtrise de soi, sens psychologique, résistance physique et nerveuse sont des qualités indispensables pour exercer le métier d'hôtesse de l'air. Outre ces qualités, élocution, présentation, courtoisie, sens du service et du contact sont aussi nécessaires, sans oublier la pratique d'une ou plusieurs langues étrangères.

Pour accéder à ce métier il faut être titulaire du CCA (Cabin Crew Attestation) autrement appelé Certificat de Membre d'Équipage de Cabine. Ce diplôme est délivré à l'issu d'une formation de 140 heures dispensée par des établissements agrées par la Direction Générale de l'Aviation Civile (DGAC).

Une hôtesse de l'air peut évoluer vers les métiers de chef de cabine ou par une reconversion au sol dans les services d'accueil, commerciaux ou administratifs.

• site d'Air France
• site cnfdi